近期,“国补”成为多家电商平台“双十一”关键词。在以旧换新政策和“双十一”消费节点的双重利好下,全国多地家电、家装市场火热。业内专家表示,政策驱动带动市场增长,同时促进上下游企业快速发展,撬动了家电和家装行业的新增长空间。
今年以来,商务部会同相关部门出台系列政策文件,指导各地用好中央财政和超长期特别国债支持资金,统筹推动家电换“智”、家装厨卫“焕新”等各项工作,进展顺利成效显著,“换”出了消费新动能。据商务部数据显示,截至10月24日,各地家装厨卫“焕新”补贴产品约630万件,累计带动销售额190亿元。
随着房地产市场开启新发展方向,家装行业正在进入变革创新阶段。经贝壳研究院测算,我国家居装修市场总体规模将在2025年达到5万亿元左右,在2030年达到7万亿元左右,年均增长率超过6%。数据的增长,反映了家装需求在居住生活中重要性的提升。
家电、家装消费与百姓生活息息相关,市场规模大、消费需求旺、产业链条长。近年来,随着人们收入水平的提高,家装在居住消费升级下受到更多关注。中国建筑材料流通协会10月15日发布的数据显示,9月全国建材家居市场整体呈现旺季平稳回升态势。消费者在建材家居方面的消费意愿不断增强,市场需求有效释放。与此同时,家装行业的竞争格局发生变化,多类型主体纷纷切入开拓整装大市场,行业竞争催生更多企业入场。
在需求提升的同时,行业端发展水平参差,亟须新模式、新方式为行业发展注入活力。
作为科技驱动的一站式新居住服务平台,贝壳在房产交易服务业务的基础上开辟了整装业务、租赁业务以及定制化开发新赛道,特别以“一站式整装服务”为家装行业发展提供了新思路,将品质正循环作为发展目标。
与此同时,贝壳依托数字化基础、多样化品牌线及强大的供应链集采能力等优势,正在成为家装市场持续焕新的重要力量。
目前,贝壳整装旗下拥有“圣都整装”“被窝整装”两大家装区域品牌,贝壳整装以其“标准化基础套餐+个性化定制”的一站式整装服务模式,成为行业品质发展的新风向。
据了解,贝壳整装通过新的服务模式,在装企标准化发展和消费者个性化需求之间找到平衡点,通过搭建设计中台、工人调度系统、供应商履约系统,实现设计、施工、材料的一体化交付,并通过软硬件结合的数字化、智能化科学管理满足客户一站式装修需求。
一站式装修高品质需求的实现离不开贝壳奋斗在家装一线的优质服务者们,设计师、管家、工长、工人等数百万从业者,他们以精湛技艺筑造着人们美好生活的基石。
“量房是我们工作的第一步,它是装修设计的基础,也是我们与客户故事的起点。”上海圣都整装虹口一店设计师刘花认为,设计师的工作始于方寸之间,每一处细节都彰显着品牌力量与产品质量。
在家装行业转型升级持续深化的背景下,数字化已然逐步覆盖家装企业从获客、设计,到施工、售后的经营全链条,形成“数据+服务”的全流程闭环。
“科技迅猛发展,正在改变我们家装设计师的工作方式。”刘花说,像AI线上展厅等都是她的虚拟工具箱,“未来我将在实践中精进能力,让每一个客户都住进最满意的房子。”
“项目经理的工作像一个精密仪器的核心枢纽,负责管理、协调,把设计蓝图落地执行,把客户理想的家从图纸变成现实。”圣都整装项目经理吴大伟娓娓道来,“一个好的项目经理可能不是专家,但一定是复合型人才。我们需要懂技术、会审图、会报价,还需要调配材料、制定工期、技术交底等,核心就是要保证工程项目顺利执行,满足客户不同层次的情绪与价值需求,让客户的装修变得安心、省心、放心。”
“装修项目其实非常复杂,十分考验项目经理的‘排兵布阵’。”吴大伟说,现在依托于圣都的homeSaaS系统可以帮助项目经理高效协调日常工作,同时也可以时刻与客户保持紧密沟通。
“对于家庭装修来说,质量是第一位的;对于项目经理而言,工艺质量、施工品质是关键。”吴大伟表示,现在越来越多的年轻人对装修的需求从“有的住”变为“住得好”,这正是新一代消费者追求美好生活的体现,对家装行业也提出了更高的职业要求。“变化带来挑战,挑战意味着机遇,我相信整个行业的发展将引领我们迈向更好的未来。”
一手拖起瓷砖,另一只手紧握铲刀,均匀地抹上一层灰浆,铲刀划过砖块,发出微弱而清脆的刮擦声……瓦工张波正对着水平仪投影在墙上的准线,小心把砖放上,反复磨平毫厘间的误差。
“在建筑装饰行业,砌墙、抹灰、铺砖等工序,看似简单,实则复杂,对瓦工的技术水平要求很高。”成都圣都整装装修瓦工张波表示,现在瓦工的市场需求特别。